CA888

服务类

名称：奥林巴斯电子内窥镜维保服务

服务规模：46个部件全保
，，，，所替换的零部件必需为全新原厂同型号匹配备件。。。。。

服务要求：响应时间：供应商应在收到采购人拨打电话后2小时内响应
，，，，24小时加入
，，，，整年365天开机率大于95%；
；原厂标准按期维护服务检测包括装备清洁、性能测试及校准、须要的机械或电气的检查
，，，，以及非紧迫性子的预防性维护
，，，，和确保系统能凭证制造商的产品规格运行的其它维护。。。。。此项按期维护服务距离举行。。。。。为采购人提供在线支持、现场磨练、零备件替换。。。。。

服务时间：一年
，，，，周一至周末8:30至17:30。。。。。

服务标准：开机包管率允许为95%
，，，，盘算公式如下：开机包管率允许为95%
，，，，即每年；
；奔洳涣杓365天*（100%-95%）=18天。。。。。达不到开机包管率的情形下, 关于凌驾开机率包管的；
；奔
，，，，每凌驾一天保修时间顺延一天。。。。。凡不在服务规模之内的系统部件损坏而导致；
；
，，，，不包括在此条款之内。。。。。工程师会配合保养妄想
，，，，针对产品的外部情形、主要参数与性能做质量评估
，，，，为装备潜在的问题提供展望性提醒
，，，，以期镌汰装备非正常；
；姆缦
，，，，提高医疗装备的正常使用率
，，，，资助医院实现高质量、低风险的医疗服务
，，，，确保最佳投资的回报率。。。。。每次保养、维修后
，，，，供应商工程师以邮件或Email或现场汇报的形式为采购人提供服务报告。。。。。