| 富家激光科技股份有限公司坚持以客户为中心，，，， ，为贵公司提供完善的装置、调试、培训、维修等售前和售后服务 。。。。。。
1 售前服务 签署条约前，，，， ，公司为客户提供种种生产工艺方案，，，， ，提供激光装备的手艺咨询、样品试
样，，，， ，装备选型等服务 。。。。。。
2 装置调试
我公司依据条约，，，， ，免费在划定的时间内将装备清静运往用户指定的装置所在，，，， ，并派技
术服务工程师现场装置 。。。。。。在用户装置调试备件基本具备的情形下，，，， ，手艺服务工程师将在1- 2天时间内把机械装置调试完毕供用户使用，，，， ，包管装置调试现场情形整齐、清洁、有序 。。。。。。
3 售后培训 公司提供免费手艺培训，，，， ，装置调试完毕后，，，， ，在买方现场或卖方海内培训维修中心对买
方操作职员举行不少于7天的手艺培训,直至操作职员抵达基本正常使用该装备为止，，，， ，主要
的培训内容如下：
●激光基本知识及原理；；
●控制软件的使用培训；；
●开关机操作规程培训；；
●面板及软件控制参数的意义，，，， ，参数选择规模的培训；；
●机械的基本清洁处理和保养；；
●常见硬件故障处理；；
●操作中应注重的问题；；
5.富家激光服务允许
除此之外还为用户提供其所生产产品的相关手艺支持 。。。。。。 4.4 装备维护
公司建设了营销中心，，，， ，在天下设立8家分公司、100多家服务处，，，， ，
常驻手艺服务职员，，，， ，为客户提供全方面的售后服务事情 。。。。。。 公司允许：
●装备免费保修一年，，，， ，终身维护；；
●免费手艺咨询、软件升级等服务；；
●提供每两个月一次的按期上门服务，，，， ，检查机械的运行情形；；
●客户服务的响应时间在24小时之内；；
●当装备保修期满后,终身提供维修服务，，，， ，只针对配件收获本费；；
●保修期满后仍提供普遍的软硬件支持 。。。。。。
6.富家激光制造标准
GB 7247.1-2001 激光产品的辐射清静、装备分类、要求和用户指南
GB10320-1995 激光装备和设施的电气清静
GB/T15490-1995 固体激光器总规范
GB/T13740-1992 激光辐射发散角度测试要领
GB/T13741-1992 激光辐射光束直径测试要领
GB 8702-1988 电磁辐射防护划定
富家激光产品执行的质量标准为：ISO9001：2000
公司依据ISO9001标准模式建设质量治理系统 。。。。。。对与公司产品质量有关的所有环节举行严酷控制与治理，，，， ，确保公司一连稳固地生产主顾知足的产品 。。。。。。
公司产品的装置与验收标准：条约签署后，，，， ，完全遵照客户的手艺指标定制和制造、装置装备，，，， ，使其可以切合客户事情的需求 。。。。。。遵照双方条约约定准期交货，，，， ，凭证交货清单完好交与客户并验收及格 。。。。。。在贵司现场举行装置调试，，，， ，免费对贵司职员举行操作、维修、保养培训 。。。。。。 |
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